সাধারণ প্রশ্ন

Starseed হলো ১০০+ বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি ব্র্যান্ডের অনুমোদিত ডিস্ট্রিবিউটর, যার মধ্যে Microsoft, Apple, HP, Dell, Cisco, Fortinet, AWS, Azure এবং কম্পিউটিং, নেটওয়ার্কিং, সিকিউরিটি, ক্লাউড ও স্টোরেজ ক্যাটাগরিতে আরও অনেকেই।

হ্যাঁ। আমরা ASEAN জুড়ে ক্লায়েন্টদের সেবা দিই, যার মধ্যে মালয়েশিয়া, ইন্দোনেশিয়া, থাইল্যান্ড, ভিয়েতনাম এবং বাংলাদেশ অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লজিস্টিকস নেটওয়ার্ক কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং লোকাল ডেলিভারি পরিচালনা করে।

আমাদের সফটওয়্যার বিভাগ Odoo 19 Community Edition-এর উপর নির্মিত কাস্টম ERP, CRM, HRM, POS এবং VAT ম্যানেজমেন্ট সমাধান সরবরাহ করে। আমরা কাস্টম ডেভেলপমেন্ট, মোবাইল অ্যাপ, AI/ML সমাধান এবং ক্লাউড মাইগ্রেশন সেবাও অফার করি।

আপনি আমাদের কন্টাক্ট পেজের কন্টাক্ট ফর্ম পূরণ করে এবং সেলস ডিপার্টমেন্ট নির্বাচন করে, অথবা আপনার প্রয়োজনীয়তাসহ সরাসরি info@starseed.com.sg-এ ইমেইল করে কোটেশন অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা আমরা যে সকল প্রোডাক্ট ডিস্ট্রিবিউট করি সবগুলোর জন্য ফার্স্ট-লাইন টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদান করি। এন্টারপ্রাইজ ক্লায়েন্টরা ২৪/৭ মনিটরিং ও সাপোর্টের জন্য আমাদের ম্যানেজড IT সেবা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

আমাদের রিসেলার প্রোগ্রাম টিয়ার ও সুবিধা সম্পর্কে জানতে আমাদের পার্টনারস পেজ ভিজিট করুন। পার্টনারশিপ ডিপার্টমেন্ট নির্বাচন করে কন্টাক্ট ফর্মের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন।

ওয়ারেন্টির শর্তাবলী প্রস্তুতকারকভেদে ভিন্ন। আমরা আমরা যে সকল ব্র্যান্ড ডিস্ট্রিবিউট করি সবগুলোর জন্য ওয়ারেন্টি দাবি এবং RMA প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করি। নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি অনুসন্ধানের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এন্টারপ্রাইজ অর্ডারের জন্য লিজ এবং কিস্তি অপশন প্রদানে আমরা নির্বাচিত ফিনান্সিং পার্টনারদের সাথে কাজ করি। আপনার প্রকল্পের জন্য ফিনান্সিং নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সেলস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।