গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: মে ২০২৬
১. ভূমিকা
Starseed Technologies (S) Pte Ltd ("Starseed," "we," "us," বা "our") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করলে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মত হন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পদবি, এবং কোম্পানির নাম — যখন আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, আমাদের নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন, বা সেবা অনুরোধ করেন।
টেকনিক্যাল ডেটা: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস তথ্য এবং কুকিজ।
ব্যবহারের ডেটা: আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে ভিজিট করা পেজ, পেজে কাটানো সময়, এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন।
৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমাদের সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ
আমাদের প্রোডাক্ট, সেবা এবং ইভেন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ
আপনার অনুসন্ধান ও অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ ও সাড়া দেওয়া
ব্যবহারকারী ফিডব্যাকের ভিত্তিতে আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা উন্নত করা
আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং আমাদের অধিকার রক্ষা
৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।
৫. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:
এমন সেবা প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের ব্যবসা পরিচালনায় সহায়তা করে
প্রফেশনাল উপদেষ্টা, যেমন আইনজীবী এবং হিসাবরক্ষক
আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে সরকারি কর্তৃপক্ষ
৬. ডেটা সুরক্ষা
Starseed Technologies আমাদের ক্লায়েন্ট, পার্টনার এবং ওয়েবসাইট ভিজিটরদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ডিজাইন ও ডিফল্টরূপে ডেটা সুরক্ষার নীতিমালা অনুসরণ করি, নিশ্চিত করি যে গোপনীয়তা বিবেচনা আমাদের সকল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ও প্রযুক্তি সমাধানে অন্তর্ভুক্ত।
আমরা টেকনিক্যাল এবং সাংগঠনিক সুরক্ষার একটি বিস্তৃত পরিসর বাস্তবায়ন করি:
ট্রানজিট ও বিশ্রামে ডেটার এনক্রিপশন
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং রোল-ভিত্তিক অনুমতি
নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং
ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়ায় কর্মী প্রশিক্ষণ
ইনসিডেন্ট রেসপন্স এবং ব্রিচ নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া
৭. সিঙ্গাপুর PDPA সম্মতি
সিঙ্গাপুরে নিবন্ধিত কোম্পানি (UEN: 200913487N) হিসেবে আমরা সিঙ্গাপুর Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের প্রদানের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এর সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশে সম্মত হন।
আমরা নিম্নলিখিতের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:
আপনার অনুসন্ধান ও সেবা অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
আপনাকে প্রোডাক্ট ও সেবা তথ্য প্রদান
আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক পরিচালনা
আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
আপনি যদি সিঙ্গাপুর Do Not Call (DNC) Registry-তে আপনার টেলিফোন নম্বর নিবন্ধন করে থাকেন, তবে আপনি লিখিতভাবে স্পষ্ট ও দ্ব্যর্থহীন সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত আমরা ফোন বা SMS-এ আপনাকে মার্কেটিং বার্তা পাঠাব না।
৮. GDPR সম্মতি
ইউরোপিয়ান ইউনিয়ন এবং ইউরোপিয়ান ইকোনমিক এরিয়ার ব্যক্তিদের জন্য আমরা General Data Protection Regulation (GDPR) অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি। প্রক্রিয়াকরণের আমাদের আইনি ভিত্তিগুলো হলো:
সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন।
চুক্তি: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সাথে একটি চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
বৈধ স্বার্থ: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয়, যদি না আপনার অধিকার ঐ স্বার্থকে অগ্রাহ্য করে।
সিঙ্গাপুরে অবস্থিত কোম্পানি হিসেবে আমরা European Commission দ্বারা অনুমোদিত Standard Contractual Clauses-এর মতো উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবহার করে EEA-এর বাইরে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে পারি।
৯. আপনার অধিকার
প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে:
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস
ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপত্তি বা সীমাবদ্ধ করা
একটি কাঠামোগত, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ
যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার (যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে)
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@starseed.tech। আমরা প্রাপ্তির এক মাসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
১০. যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন privacy@starseed.tech।